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    • 赤峰市常态化解决群众反映强烈的突出问题 让群众“心声”变“掌声”
      2023年11月17日 11:22 | 来源：内蒙古新闻网

      将问题清单转化为群众满意的幸福账单，将为人民群众谋幸福的初心实践转化为解决问题的动力源泉。自主题教育开展以来，赤峰市坚持开门搞教育，在主题教育中问计于民、问需于民，把解决一批群众反映强烈的突出问题作为检验工作成效的重要指标，在为民服务中切实推动主题教育走深走实。

      广泛听取群众心声

      一盏路灯、一条小路，老百姓真真切切地感受到了看得见、摸得着的幸福。克什克腾旗宇宙地镇建设“民生桥”2座，解决全村285户群众出行难的问题；敖汉旗古鲁板蒿镇帮助村民销售滞销安国梨3.2万斤；红山区站前街道为昭乌达社区修缮破损地面700平方米、翻新补栽绿化带230平方米....

      事干得漂亮，老百姓心气顺了，干群关系更紧密了！

      喀喇沁旗：干部到基层一线调研解决道路积水问题

      民生无小事，枝叶总关情。为精准汇总群众诉求，坚持用好“找、兜、筛”三字诀，全面查找群众身边的突出问题。领导干部“找”问题，市委主要领导带头深入问题集中、群众反映强烈、工作打不开局面的地方“找问题”，989名县处级以上领导干部深入901个主题教育联系点，通过现场办公、走流程点对点收集群众急难愁盼的问题2900余件。开门纳谏“兜”问题，用好“我为发展献一策”、“敖组通”、12345便民服务热线等各类平台，建立群众点单、党委接单、负责人分单、干部买单、群众评单“五闭环”模式，让44.68万农牧民群众“敞开心扉”说问题。信访诉求“筛”问题，依托“党建+网格”建立以镇街党(工)委书记为第一代办员的信访代跑代办工作模式，通过“述、议、定、办、评”筛查问题，真正做到把基层治理的难事、群众反映的急事第一时间兜上来、迅速解决在实处。

      服务群众脚步不停

      “事不办完，决不收兵！”一基层干部谈到对“双报到”的理解，“最了解群众诉求的基层一线，一旦发现问题就立即吹响‘召集哨’，各职能部门抽派人员组成临时攻坚团队，到基层报到，根据职责拿出解决办法。”

      林西县：果园平房区的居民们在新建的广场上看节目

      就这样，大街边上的胡同通了，违建拆了，街道环境变美了，多年的平房区迎来了高光时刻。

      为常态化推进解决群众反映强烈的突出问题，我市聚焦基层治理中的堵点、痛点、难点问题，把党建和政法综治、民政、城管、卫生健康、应急管理等各类网格整合成“一张网”，组织党员开展“双报到”，通过设置党员先锋岗、党员责任区等方式，将面向居民群众的公共服务、社会服务、市场服务、志愿服务等服务资源和力量，集中起来、精准投放，确保群众诉求“一网打尽”。

      老旧平房区的“焕然一新”，离不开“网格”管家的时时跟进，更离不开党建引领基层治理的坚实有力。

      更实更优网格化管理，带来的是更精准的服务。林西县深化党建引领基层治理，建立红色物业社区治理新模式，组织网格员对群众诉求、小区环境等定期巡察，积极解决道路狭窄、杂物乱放、污水横流、出行不便等问题75项，实现小事网格办、大事站所办、事事有人管；喀喇沁旗实施“民情直通车”行动，通过“立足岗位作贡献”常态化下沉一线，帮助解决教育、就业、医疗等问题152个，做到快速响应、快速办理、快速反馈。

      与此同时，还涌现出了延时办、异地办、无忧护理、网格管家等一系列行之有效的好经验、好做法，一时间“群众说事、干部解题”蔚然成风。

      据了解，赤峰市还将排查发现的问题建立形成了工作台账，明确责任领导，制定具体举措，限定工作时限。对情况清楚、整改难度不大、容易办理的问题，迅速组织力量，分期分批解决。对情况复杂、整改任务较重、不能立即解决的，拿出具体工作方案，在主题教育期间有序解决。对一时解决不了的，向群众说明情况，积极推进问题整改。同时，为实现更好监督，在问题解决后，通过网络、报刊、公示栏等形式进行公示，让群众评价工作成效。

      坚定前行赢得群众掌声

      自市委印发《关于在主题教育中集中解决一批群众反映强烈问题的通知》以来，在分两批对453件群众反映强烈的突出问题集中解决的基础上，各地区各单位均结合实际创造性开展工作，推动为民办实事常态长效。市交通运输局为攻坚“出行堵”“停车难”，对10条公交线路进行调整优化，完成5个停车场377个停车位的智能化改造。市农牧局持续推动科研人才深入一线，依托“科研工作站”为农牧民提供菜单式培训、点餐式服务和手把手的技术指导，服务覆盖农牧民群众4.8万余人，切实帮助群众解决生产难题。

      市农牧局：技术人员在巴林左旗大豆地块测产

      “为群众办实事不是一时、一地、一件，我们在实地盯、现场督，集中攻坚解决群众急难愁盼的同时，坚持用好集中解决群众反映强烈突出问题的经验成效，建好民生项目清单，持续查摆解决群众的急难愁盼，举一反三，将好经验好做法常态化保持下来。同时，把‘四下基层’作为主题教育的重要抓手，结合‘四优四解’工作法，持续完善现场办公、走流程等长效机制抓好问题解决，把解决了多少问题、问题解决的怎么样作为衡量工作成效的重要标准，贯穿主题教育始终。”市委组织部副部长聂海明说。

      为将主题教育成效转化为服务群众、推动发展的强大动力，我市还紧盯产业发展、项目建设、乡村振兴、社会治理、民生事业等领域的重点难点问题，先后出台三次产业、县域经济等重点领域实施方案和行动计划25个，解决制约发展问题6400余个。同时，积极探索深化为民理念换心共情、深研发展实际换位指导、深挖难题瓶颈换招解困的“三深三换”工作法，各级领导干部深入群众开展“三问”调研1486次，优化调研课题980余个，各级党员干部开展调研走访1.4万余次，收集群众建议3万余条，惠及群众7.2万人次，持续为群众办实事办好事，反响热烈。

      “纾困解难动力强，解忧解难暖心房。山青水美好风光，感恩政策感恩党....”伴随着悠扬的歌声，赤峰市广大党员干部为群众办实事解难题的身影交错纵横，勾勒出一幕幕群众幸福生活的美好光景。

    • 编辑：贾丕锐