近日，内蒙古自治区党委宣传部向各盟市委及满洲里、二连浩特市委宣传部，内蒙古日报社发出《关于贯通“四个中心”全力开展“我帮你”实践活动的通知》，通知指出，“我帮你”实践活动是在推动我区高质量发展中满足群众利益诉求、破解基层治理难题，构建起基层治理新格局的有效载体。乌兰察布市四子王旗成为首批试点旗县之一。
党史学习教育中，四子王旗融媒体中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动，依托“草原云”平台，推进与新时代文明实践中心、政务服务中心、党群服务中心贯通，从群众“急难愁盼”问题入手，用实际行动践行学党史、悟思想、办实事、开新局。
“四中心”齐聚办实事
近日，四子王旗融媒体中心通过四子王旗人民政府网、神舟家园四子王旗客户端、《杜尔伯特报》等平台发布“我帮你”草原云为民服务联动平台服务当地热线0474-5200123及“我有需求”诉求通道二维码，在政务服务中心大厅张贴海报、利用电子荧屏滚动播放短视频，让广大群众在第一时间找到诉求通道。
5月17日，办事群众付晓敏走进政务服务中心，发现大厅门口有很多来自新时代文明实践中心的志愿服务人员，帮助群众排队叫号、协助群众复印办事材料。“我今天是来办社保业务的，来的时候排队的人很多，不过有专业人员指导办理业务，事情很快就办完了。”付晓敏满意地说。
政务服务中心大厅设有四子王旗党群服务中心窗口，配备专职工作人员为办事群众提供证件、证明等材料免费复印服务，解决了群众复印、办事两头跑的问题。前来办理医疗报销手续的群众张立兴高兴地说：“这样的服务做到群众心坎里了！”
高大爷拿到了不动产证
今年65岁的高大爷住在乌兰花镇文化路金宇文苑小区，负责小区物业管理工作。小区部分老年居民多次向高大爷反应，由于年龄大、不识字，不知不动产权证书该如何办理。近日，高大爷在报纸上看到四子王旗融媒体中心“我帮你”启示，便拨打了服务热线0474-5200123，几分钟后，高大爷就接到了四子王旗融媒体中心工作人员的反馈，告诉他政务服务中心设有“老弱病残孕”不动产登记中心绿色通道窗口处，会有专人专办，可以现场领证。
截至目前，金宇文苑小区已有80%的业主拿到了不动产权证书，大家对工作人员耐心、热心的服务赞不绝口。
小德日办上了身份证
图不新吉日格勒是四子王旗脑木更苏木乌兰席勒嘎查的牧民，今年4月份，5岁的儿子小德日突然昏厥，图不新吉日格勒夫妇俩马上带着孩子到呼和浩特市和北京市就医。被确诊患有脑瘫后，图不新吉日格勒立即带着儿子到内蒙古国际蒙医医院准备住院进行康复治疗。医院称小德日这种情况可申请2万元补助，申办时需要孩子有身份证和医疗卡。
由于是首次办理身份证，按照一般流程，小德日须回到户口所在地办理，这让着急使用身份证的图不新吉日格勒一家犯了难。幸运的是，他一回到四子王旗，在政务服务大厅看到了四子王旗融媒体中心的“我帮你”海报，立刻联系服务平台工作人员，很快就得到答复，可以先去四子王边境管理大队边境管理服务中心录入信息，再到政务服务大厅申领临时身份证。5月20日上午，记者和图不新吉日格勒一家三口来到四子王边境管理大队边境管理服务中心。中心党员志愿者张有彬、赵勇强早早就在窗口等候。张有彬告诉记者：“为了方便苏木嘎查的群众，边境管理服务中心也可受理需要回户籍所在地派出所办理的业务。这样图不新吉日格勒一家就不用回到150多公里之外的家乡办理身份证了。”半个小时后，一张有效期为三个月的临时身份证就办好了。图不新吉日格勒说，“我帮你”真是实实在在地帮老百姓办事！
下一步，四子王旗将继续提升办事服务效率，持续推动“四个中心”线下协作服务、线上数据贯通，全力解决群众“急难愁盼”问题，提升广大群众的幸福感和满意度。(记者 任佳 查娜 陈琳 张蜀雁)
