“高效办成一件事”是推进政务服务改革的一项重要举措，也是党的二十届三中全会提出的工作要求。今年以来，鄂尔多斯市从企业和群众视角出发，认真贯彻落实国家、自治区、市深化“高效办成一件事”改革措施，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，推动更多跨部门、跨层级事项“集成办”“网上办”“掌上办”“承诺办”，实现国家2024年度第一批“高效办成一件事”13个重点事项在鄂尔多斯市全面落地。
国家第一批“高效办成一件事”13个重点事项涵盖企业准入准营、经营发展、注销退出的全生命周期，以及个人出生、入学、生活、退休等重要阶段的多个“一件事”事项，与企业、个人息息相关。鄂尔多斯市重点围绕企业生命周期中开办、生产经营、变更注销等重要阶段，以及个人生命周期中出生、上学、退休等关键节点，将涉及多部门的“单项事”整合并联，明确办理事项、办理条件、办理时限等内容，推动关联事项集成办，构建企业、个人全生命周期标准体系。
老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么。今年以来，鄂尔多斯市行政审批政务服务与数据管理局会同市中级人民法院等10个部门，创新将企业破产信息核查整合为“一件事”，4月25日上线试运行，4月30日成功办结首例企业破产信息核查“一件事”，开启便捷高效的企业破产信息核查新模式。
据了解，改革前办理破产企业信息核查，群众需要携带相关证件资料到发改、公安等9个部门办理，最快需要15个工作日才能全部查完。改革后，依托鄂尔多斯市“一件事一次办”审批管理系统，由市中级人民法院直接发起，实现9个部门、11项企业信息核查事项一表申请、一次提交、一套材料、一网办理、一次办成，5个工作日内全部办结，有效破解办理破产案件过程中核查企业信息“多头跑”“重复申请材料多”“耗时长”等难题。
数字赋能教育，让入学更加便捷。“打开‘蒙速办’APP，点击‘新生入学一件事’专栏，填写家长信息，输入学生名字，只需验证身份，点击确认键，即可办理入学申请，不用再拿一摞材料去办理。”一位新生家长诉说着“新生入学一件事”带来的便利。
便捷的入学流程得益于鄂尔多斯市推进数字化、智慧化招生模式。在义务教育入学“一件事”方面，鄂尔多斯强化数据赋能，不断扩展电子证照应用和互通互认范围，通过“教育入学一件事”线上报名，实时调取和共享不动产、网签合同信息，做到入学信息线上校验、关联比对和精准核查，实现全市新生入学报名方式多元化、流程可视化、材料最简化、办理最优化，从“线下到处跑”到“掌上分秒办”，让教育信息更直观、查询更便捷、服务更精准。截至目前，累计为近19万名中小学、幼儿园新生办理线上入学。
在落实好13个“高效办成一件事”重点事项基础上，鄂尔多斯市积极推动“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项的落地实施。创新推出“农牧民打井上电”“设施农业用地项目审批”等高频、面广和企业群众获得感强的“一件事”集成化办理，持续推动改革扩面增效、政务服务整体提升。截至目前，线上线下同步推出172项“一件事”，实现“一张表单”申请、“一套材料”办理，累计产生办件42万余件，国务院13项“高效办成一件事”重点事项全部落实，累计产生办件8万余件。
为民服务，常做常新。“高效办成一件事”是政务服务改革的升级版，关键在“高效”，目标在“办成”。鄂尔多斯市将全面落实党的二十届三中全会精神，持续深化“一件事”改革，用心用情用力将政务服务从“繁”到“简”、从“优”到“精”，为企业群众带来更多便捷、高效、暖心的服务新体验，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
（徐晓东 吕佳鑫）
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