近日,自治区质监局服务业标准化评审专家组成考核验收组,对玉泉区辖区内的蒙古风情园创建自治区级服务业标准化试点项目进行了考核评估,专家组通过听取汇报、现场查看、资料评审等环节,一致同意该项目通过考核验收。
该项目主体圆满完成了各项建设任务并顺利通过了考核评估,成为玉泉区首个通过验收的自治区级服务业标准化试点项目。自治区服务业标准化试点项目主要围绕提高服务业比重、提升服务业水平、推进服务业改革发展和提高服务业吸纳就业能力的发展目标,通过科学构建新型标准体系,补充完善重要标准,推动标准实施和评估,充分发挥标准化在规范服务行为、提升服务质量和创建服务品牌等方面的重要作用。
该项目自2016年6月确立以来,在玉泉区政府大力支持以及各级质监部门的指导服务下,蒙古风情园以标准化手段为切入点,针对规范服务行为、提升服务质量等具体要求,合理构建了蒙古风情园服务业标准体系框架。以国家标准、行业标准为支柱、企业标准为基础,建立了以服务提供标准体系为主体,服务保障标准体系相配套,服务通用基础标准体系为基础的多层次多方面的旅游服务标准体系,特别是通过项目的实施在经济效益和社会效益上取得了显著提升。
通过服务业标准化项目的实施,进一步提升了蒙古风情园品牌的知名度和美誉度,有效提升了玉泉区旅游服务质量,树立了自治区旅游标准化服务管理新标杆。(通讯员 巴音巴图)