为了促进员工微习惯的养成,进一步转变工作作风,提升服务水平,矿区管理部按照公司领导5月10日公司生产经营例会上的讲话精神,组织员工认真学习、讨论关于微习惯的六个公式,并采取多项措施,在培养员工微习惯上下功夫,关注细节,从一点一滴抓起,提升员工执行力。
坚持党建引领,养成崇尚典型的微习惯。矿区管理部党支部充分发挥党建引领作用,利用部门例会、宣传板报、微信群等扎实开展形势任务教育,组织学习公司技能人才张燕文等先进事迹,要求员工坚决杜绝“以前就是这样做的”“我老了学不动了”“我没文化学不会”等懒人思想,树立向典型先进学习的微习惯。
为增强矿区系统党员干部理想信念教育,“七一”前夕,组织党员干部参观乌兰夫故居、荣耀先烈士纪念馆,接受红色精神洗礼和党性再教育;联合基兴泰公司党支部组织党员、团员青年,与动力车间党支部联合开展了义务劳动主题党日活动;离退休职工管理中心组织老党员老干部开展讲述新民主主义革命历史、社会主义革命和建设时期历史、改革开放新时期历史、党的十八大以来的历史学习教育活动。
增强制度意识,养成敬畏制度的微习惯。“不以规矩,不能成方圆”,学习制度,不折不扣的执行制度是实现工作目标的基础。矿区管理部组织各单元认真学习公司及本部门规章制度,对制度在执行过程中的细节展开讨论,提出建议。同时,结合制度学习的阶段情况,组织全体员工进行制度答题活动。
社区单元在学习公司相关制度的基础上,将员工行为规范、制度考核等文件进行有针对性的梳理,完善了本单元各项内部管理要求。如除了每日正常卫生清理外,将每周一、周四确定为卫生死角大扫除时间。通过持之以恒的要求和检查,实现了员工从原来只注重收拾面上卫生向现在不留卫生死角的转变,较大地改善了文体馆的卫生状况。
立足服务基层,养成主动工作的微习惯。针对矿区业务改革后,员工对矿区居民服务业务存在模糊认识的情况,矿区管理部认真分析研究,按照留存、监督、协调三类业务对矿区业务全面梳理,主动深入一线车间,组织召开矿区业务改革后续工作座谈会,进行政策解读宣讲、倾听员工心声,现场答疑释惑,为基层员工提供服务。
社保所针对医疗保险平台操作等新的变化,主动服务,组织了医保政策宣贯、医保相关业务培训班,对相关内容进行了深入讲解,进行现场面对面答疑。同时,建立了医保工作联络群,将相关资料、流程等进行发布,随时解答大家提出的问题,使让“信息多跑路”的理念得到有效落实。
注重结果导向,养成创新思维的微习惯。矿区业务改革和解决历史遗留问题没有多少现成的经验可循,可以说是“摸着石头过河”。面对复杂的情况,矿区管理部不等不靠,创造性地开展工作。目前,矿区“三供一业”分离移交、社区管理职能社会化、燃气入户、物业采暖收费制度改革、医疗、幼教业务社会化改革和退休人员社会化管理等10项改革完美收关,确保了队伍稳定。今年以来,清缴呼市供排水公司、建行单位等所欠缴转供电电费共计124余万元,收回幼教服务组服务费近8万元。截至6月30日,矿区管理部提质增效同比增加150万元。
下一步,矿区管理部将着眼于对标对表工作,持之以恒地抓好员工微习惯的改善,促进思想观念的转变,提升管理服务水平,为公司全面完成生产经营任务目标,转型升级高质量发展做出积极的贡献。
(编辑/田红营 文/罗金林胡彦敏)