电采暖以其节能、环保、便捷等特点成为传统供暖方式的有力补充，但电采暖客户冬季用电负荷较大，对供电保障依赖性较强。“大妈，这两天降温幅度大，您家的电采暖能不能正常使用啊？”冬日寒潮来袭，内蒙古电力集团巴彦淖尔杭锦后旗供电公司组织各供电所网格员化身用电服务“电保姆”，深入乡镇中的电采暖用户家中了解用电需求，宣传冬季安全用电注意事项，确保大家能够安全用电、温暖过冬。
杭锦后旗供电公司工作人员本着贴心、细心、安全的理念，优化、细化服务举措，全力保障电采暖客户安全可靠用电。依托网格化管理，提前做好排查摸底工作，了解电采暖家庭基本情况，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施。工作人员采取走村串户的方式，对电采暖家庭的用电情况全面把脉，重点对开关、刀闸、漏电保护器等精心检查，对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通。逐台区、逐线路的开展对供电线路设备运行状态，认真做好参数分析和信息记录，对发现的问题和薄弱环节，明确责任，实现闭环管理，做到查改同步，高效处置各类安全隐患，提高电网安全保障水平。
同时，该公司网格员向电采暖客户发放宣传页，耐心讲解安全用电知识和注意事项，并动态了解用电情况，定期检查用电设施，引导大家安全、规范用电，全力营造安全温馨的用电环境，确保电采暖客户温暖过冬。(李炳谕 李秒)
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